客户关系

客户讨价还价有套路!外贸谈判中的智慧应对-图灵搜

客户讨价还价有套路!外贸谈判中的智慧应对

最近通过公司经手的一个运动鞋出口项目,遇到了一个典型的客户讨价还价情况。这是一位东南亚客户,我们提供了运动鞋的样品,对方测试反馈不错,表示口感和品质都比较满意。但是当我们报出价格后,客户却表示价格太高,希望我们能大幅度降价,还以市场上其他同...

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外贸谈单总被客户牵着鼻子走?提问技巧助你夺回主动权-图灵搜

外贸谈单总被客户牵着鼻子走?提问技巧助你夺回主动权

外贸业务员在谈订单的时候,往往第一反应就是不停的讲解自己产品的优势和产品信息,希望能说服客户,按道理正常流程如此。但是实际上,在外贸销售过程中,有时会问远比会讲更重要。善于提问的销售人员更容易了解客户需求,建立信任,最终促成交易。 最近在跟...

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样品过关还不下单?外贸界的4大绝招!-图灵搜

样品过关还不下单?外贸界的4大绝招!

最近在公众号私信中,收到了不少粉丝朋友关于外贸日常业务的提问,包括: 怎么提高客户回复邮件的比例? 面对客户要求重新报价应该怎么应对? 开发信没有回复是不是写的有问题? … 作为一个外贸从业者,我非常理解大家在客户跟进上遇到的困...

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外贸业务快速获取客户的12种有效方法-图灵搜

外贸业务快速获取客户的12种有效方法

作为外贸企业的销售人员,开发客户是我们每天需要面对的重要工作内容。开发客户关系企业的存亡,也关系个人的职业发展。那么,我们应该如何更好更高效地开发客户,使业绩蒸蒸日上呢?今天我就和大家分享几个实用的开发客户技巧。 第一招:善用关键词法 这个...

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外贸客户背景调查省时又省力,只需掌握这7个方法-图灵搜

外贸客户背景调查省时又省力,只需掌握这7个方法

在外贸B2B行业中,了解客户的背景信息是至关重要的,这可以帮助企业更好地了解客户需求,提供更精准的服务和产品。 话不多说,直接上分享。 1、访问客户网站 寻找产品线: 浏览客户网站的产品或服务页面,以了解客户提供哪些产品和服务。您可以查看它...

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外贸业务员巧用小胖表情包,也能拿下大额订单!-图灵搜

外贸业务员巧用小胖表情包,也能拿下大额订单!

曾经和一位巴西的客户朋友聊天,他居然给我发了一张Tatan的表情包,还是我们玩过时了的那种… 甚至在逛FB也能经常看到小胖的身影! 由此可见,原来小胖是国际化的表情,谈业务的时候适当的来一波表情包,正经中带点小活泼也未尝不可。外贸朋友们,不...

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外贸该如何了解某个产品的国外市场行情?-图灵搜

外贸该如何了解某个产品的国外市场行情?

[问题]:我对国外市场了解不多。我怎么知道国外市场? [答]: 1) 询问老客户或寻找行业内的标杆客户 很多客户通常比我们想象的更开放,所以你可以向你的老客户询问市场情况。 当然,如果您在客户市场中有一个或多个标杆客户,那么您不需要问就已经...

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当国外客户向你要产品报价表,你会怎么做?-图灵搜

当国外客户向你要产品报价表,你会怎么做?

作为一个外贸人,每天的工作就是接受询价和回复报价邮件,但你们的报价有什么影响吗?如果客户要你报价,你会给吗?如果你不给它,你就害怕失去一个顾客。如果你给了,你更怕顾客不回复;你会如何处理每天有效或者无效的询盘呢? 可能很多人都是这么做的: ...

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外贸常用的15个逼单技巧-图灵搜

外贸常用的15个逼单技巧

几乎每个外贸业务员都会遇到这样的情况: 有些客户已经跟进了很长时间,但他们总是来不及看到订单下降。对于这种客户,很遗憾你放弃了;如果不放弃,好像是浪费时间!对于这种情况,很多外贸业务员感到很为难。 今天我就来分享一个老鸟逼客户下单的技巧。 ...

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现在轮到我慰问疫情国家客户了!这些常用英文开发信需掌握!-图灵搜

现在轮到我慰问疫情国家客户了!这些常用英文开发信需掌握!

新冠疫情在全球扩散,2月份时海外买家在慰问我们,但现在角色已经互换,其中又以美国、西班牙、俄罗斯、英国、意大利、巴西等国家的疫情最为严重。 此时该如何给你的客户发送慰问邮件,表达关怀与问候呢? 目前很多客户可能都处在或轻微或严重的“焦虑与担...

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