翻一下你最近开出去的那份 PI,交期那一栏多半写着 25 days after receipt of deposit。客户看完只回一句 When can I expect the goods,你报一个日期,他在自己日历上圈的那天跟你排产表上的那天差了一周多。
差的不是英语,是这句话省掉了三个前提:谁的 deposit、几时算 receipt、artwork 什么时候 approved。省掉的每一条,后面都会变成一封来回三趟的邮件。
交期不是一个日子,是五个节点串起来的一段。定金到账、稿件或样品确认、原材料到位、生产排完、验货加订舱截关,任何一段卡住,整条就往后退,退多少取决于卡在第几段。
最常见的写法是只给一个总天数,不给中间节点。客户拿这个数字去跟他老板承诺,你拿这个数字去跟车间承诺,两个承诺从一开始就不在同一条起跑线上。

举个具体例子,下面所有日期和天数都是示例,你的按实际改。客户 10 月 8 日下 PO,定金 10 月 14 日到账,包装稿改了两轮,10 月 20 日才签字,生产 18 天做到 11 月 7 日,验货加订舱再留 5 天,11 月 12 日开船。
你 PI 上写 25 天,按定金到账算,交付日落在 11 月 8 日,看起来没超。客户按 10 月 8 日算,第 25 天是 11 月 2 日,他到 11 月 3 日还没看到货,心里已经在给你记账了。
两边差的这 10 天,全部藏在起算条件里,没有一个藏在生产能力里。所以交期那一栏要写成三行,而不是一个数字。
第一行写起算条件,写成 production starts upon receipt of 30% deposit AND signed artwork approval, whichever is later。加 whichever is later 这半句最要紧,它把「哪个晚按哪个算」提前写死了,后面不用吵。
第二行写生产天数,写区间不写单点,18–22 working days。后面补一句不含中国法定节假日,春节前后和国庆前后的实际天数,跟名义天数能差出一个多礼拜,客户不知道这件事。
第三行写装运窗口,写成 shipment within 7 days after production completion, subject to vessel space。舱位和截关时间不是你单方面能定的,把具体船期写死,等于替货代签字。

三行写完,客户自己就能算出最早和最晚两个日期。落在这个区间里他不来问你,超出这个区间他才会来问,你的邮箱一年能少收几十封 where is my order。
还有一处容易漏,是贸易术语决定谁订舱,这也决定交期从哪天起算。
Incoterms 2020 一共 11 条规则,2020 年 1 月 1 日起生效,由 ICC 发布。FOB、CIF 这类装运港交货的术语,订舱的主动权在买方或他的货代手里,截关日你不一定第一时间知道。
所以报 FOB 价的时候,交期要写成 after booking confirmation,而不是 after deposit。你连舱位都还没拿到,凭什么替船公司承诺船期。
信用证的单子还多一层,因为中间横着一家银行的时钟。
UCP 600 第 14 条 b 款规定,被指定银行、保兑行、开证行各自有最多 5 个银行工作日审单。这 5 个工作日从交单次日起算,交单当天不算,非银行营业日也不算。
这条对交期的意义在于,信用证上的 latest shipment date 一旦定死,你能用来生产的时间比那个日期看起来要短。
客户 12 月 20 日开证,最迟装运期写 1 月 15 日,你看着有 26 天。中间横着元旦,横着春节前的舱位紧张,还有银行审单的 5 个工作日挂在交单之后。
你只要晚装三天,提单日期过了 1 月 15 日,就是不符点,银行可以拒付,货已经在海上,钱还卡在单据里。
所以接信用证之前先做一件事:让客户把 latest shipment date 写在你实际能装船的日期之后。宁可让证晚开一周,也别让证上的日期比你的排产表还早。
上面这些都不用凭记忆,你手上有数据,翻五条历史订单就够。
挑最近 5 单,抄三个日期:PI 开出日、定金到账日、提单日。用提单日减 PI 日,得到客户眼里的实际交期;用提单日减定金日,得到你眼里的实际交期。

把两组数字摆在一起,差值就是你一直在替客户吸收的时间。这个差值有多大,取决于你的定金到账速度、打样轮次和订舱时机,你自己那 5 单算出来才算数,我给的任何数字都不算。
算完再回头看 PI 模板,要改的地方其实只有一处,就是交期那一栏。把一句话改成一个起算条件加两个日期区间,报价、付款、包装条款都不用动。
还有一件顺手的事:交期栏旁边加一句 PI 有效期,写 15 days from the date of this PI。交期是生产时间,有效期是价格时间,两件事分开写,客户不会把过期的价当成长期承诺。
今天就能做的一件事,打开 PI 模板,把 Lead time 后面那句 after receipt of deposit 删掉,换成 whichever is later 的写法,下一份报价就带着它发出去。
报价单里除了交期,价格条款也常被漏掉,价格 那页写得比邮件里清楚,可以先照着核一遍。

