挖掘新客户,开拓新市场,对很多外贸企业而言是救命之道,而在疫情的大背景下,127届广交会无疑是今年全体外贸行业第一次的自救机会,大家都对此给予很大的期望。但是……万万没想到,线上广交会直播的现实状况却是令人绝望的,刚开始就引来了诸多争议,网上遍地吐槽……

有外贸人第一时间在微博上Po出了感受:

网络卡,设备差,流量也是低到不行,从基本没人观看,到根本无人询盘,再到客户留言无法跟进、OBS系统的崩溃、联系不上客服等等……

各种吐槽层出不穷,很多参展商苦不堪言……

最多的是对直播流量冷清的吐槽:“广交会直播尬聊,目前播了2小时没有客户进来,太尴尬了。”
“快3个小时了,直播间就来了10几个游客,目前跟傻子一样,只有同行来窥视你在干嘛。”“画面延迟严重,客户反馈直播后台信息全没了,直播不了了。”
“国内采购商是不是还不适应这种模式?热度比想象中低很多。”
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首次线上直播带货,对多数B2B外贸企业来说,真的是太“南”了!

今天,我们听到“刘涛带货”“明珠带货”“李佳琦”们并不感到陌生。或许我们没有观看过直播,但肯定都听说过这些词。
但是,对于全球市场,“线上直播”,还是个新鲜玩意儿。
要知道,线上直播是在近2年才在中国兴起,并被大众所接受,而且观看线上直播的大多数还是年轻人。根据不少外贸业务员的反馈,对于中小外贸企业来说,整体流量更多是不尽人意的,一方面是由于缺乏前期的宣传,另一方面是网站直播展商数量较多,直播的厂家、公司、产品五花八门,令人眼花缭乱,客户无从选择入手,竞争力较大。
整个外贸行业都是第一次在尝试线上直播卖货,但又没有流量撑不起来,而且业务员也没有接受培训,直播困难重重,B端与C端不同,像李佳琦、薇娅这类的C端直播,客户看到喜欢的产品多数会直接下单,但是B端直播的下单几率相对较小。商家只能提供一些免费样品拉近与意向客户的距离,引导买家进入一对一会客厅进行详细的沟通。
抛开很多人对线上广交会冷清状况的吐槽,我们可以看到,有些外贸企业确实有认真“备考”,不论是高配置的直播间,流程的环节设置,还是专业的解说,无不让人眼前一亮。同样的也有些企业让人看得尴尬癌都要犯了……
This toy can play songs=丽丝拖以砍扑累桑丝可还行?

大量外贸人被英语直播逼到噩梦惊醒

有经济基础的外贸企业能够购买直播器材和灯光设备等,配置电脑和推流软件,并邀请专业人士给业务员开展直播培训,但大部分中小外贸企业的业务员都是硬着头皮上的,英语写稿、口语练习、三班轮值、设备试调还要克服第一次直播的紧张。“深夜12点半还在准备广交会准备的东西,早上5点半就被吓醒了,一个人用英语讲2小时,太担心了。”

(图片来源:聊天截图)

据了解,本次线上直播,大部分外贸企业都是在公司或厂房样品间进行直播,业务员进行直播讲解,工作人员配合展示产品,但由于有时差,很多企业进行三班倒直播。
深圳某业务员说道:“广交会受到疫情影响,第一次以网上直播形式进行,我们提前一个月就做开市准备,从设备,拍摄、剪辑、资料上传,到熟背产品介绍表,旁边还有助理配合解答采购商关于价格、货期等问题,再加上直播的紧张,很多人都已经觉得心力交瘁了。”

(图片来源:微博)

外贸直播带货会成为新的发展趋势吗?

这场疫情倒逼下的“云上广交会”,从筹备到开幕,不到半年。5个网上展区,2.5万家参展企业,180万件出口商品,8000多场直播同步进行。VR展厅、云直播、短视频……参展商在第127届广交会官网用新技术、新方式,来展示新产品。
全新的形式,注定了首届线上广交会的万人瞩目。但主办方仓促的准备加上还不是很成熟的其他条件,似乎注定了这种形式的“线上广交会”会饱受质疑与吐槽。但是,正如行业前辈所说:“时代正在催人进步,国内外各大电商平台也已纷纷推出直播带货模式,线上直播带货或许在未来会成为最主要的流量口之一。”
从“面对面”到“屏对屏”,与其说这次彻底线上化的广交会是出于疫情倒逼,不如说是多年来广交会数字化建设水到渠成的结果,布局线上渠道已经成为大势所趋。线上广交会利用互联网、大数据、云计算及人工智能等新技术,开大门,畅渠道,最大程度打破时空界限,最大程度发挥平台作用,以全新的姿势走向世界。作为线上B2B的一次革命和一次尝试,这无疑是值得肯定和赞许的。
最后,本届广交会虽然饱受吐槽,但也算顺利结束了。在逆境中挣扎的外贸人,太需要救市机会了。但,万事开头难,接触新事物总会付出一定的试错成本,希望下一次再见面的时候,我们能看到一个令全行业共襄盛举的真正狂欢。

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